Jahresupdate-CD-ROM 2020

Jena, 02/2020


Installations- und Servicehinweise


Sehr geehrte Damen und Herren,

in den letzten Tagen sind die Jahreswartungs- CD-ROM 2020 und die Treiber- Update CD-ROM verschickt worden. Bei einigen Kunden sind durch die unterschiedlichen Fertigungsdaten der CD-ROM’s auf den Rechnern Sicherheits- und Lizenz- Abfragen mit einer Fehlermeldung des Lizenzmonitors abgebrochen.

Um diesen unschönen Zustand möglichst schnell zu beheben, gibt es erstens die Möglichkeit mit einer
Reparatur- Seriennummer (4ZB8-52B8-532X-EW4M) die Ausführung der Installation der Treiber-CD-ROM 2020 (Nr.1) zu realisieren.
Nutzen Sie in dem Fall die Möglichkeit der Installation ohne Anforderungsnummer und die 14 Tage Freischaltung.
In den meisten Fällen lässt sich dann Ihre Jahresupdate-CD-ROM 2020 (Nr.2) für die Fahrtenschreiber der 2.Generation wieder ohne die obigen Sicherheitsabfragen weiter installieren.


Wenn die erste Möglichkeit noch nicht zum gewünschten Erfolg führte, dann bitte ich Sie ein sehr kleines Programm DKOinfo2.exe auf ihren Desktop herunterzuladen und es zu starten. Hier werden Ihre aktuellen Installations- und Adressdaten im Programm angezeigt. Sie können dann Ihre Daten aktualisieren und anschließend mit dem Knopf „Fertig“ in einem File DKOinfo2.xml auf dem Desktop speichern. Diese xml- Datei schicken Sie als E-Mail mit der aktuellen Seriennummer als Betreff an info@einfachdako.de. Dies ist die effektivste Möglichkeit eine weitere zügige Bearbeitung zu erreichen.

Wenn Sie keine Möglichkeit eines Downloads des Files DKOInfo2.exe haben, dann können Sie auch den File DKinfo.exe von Ihren DAKO- CD-ROM‘s aus der Root (oberstes Stammverzeichnis) nutzen und auf Ihren Desktop kopieren. Gehen Sie bitte ähnlich wie bei DKOInfo2.exe vor, nur dass Sie das Programm erst einmal öffnen und ohne Aktualisierung wieder schließen. Anschließend starten Sie das Programm erneut, aktualisieren Sie wenn notwendig Ihre Daten und Adresse und schließen Sie den Vorgang mit „Fertig“ ab. Dann senden Sie uns bitte den File DKinfo.xml mit Seriennummer der Jahresupdate CD-ROM als Betreff per E-Mail an info@einfachdako.de.

Bitte sehen Sie von Anrufen der Service- Telefonnummer 03641/5998160 außer bei schwerwiegenden Problemen ab.

Für Freischaltungen einer Seriennummer verwenden Sie bitte die Telefonnummer 03641/5998899.


Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis


Ihr DAKO- / ORASI- Service Team


Service_CD_2020_03.doc